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よくあるご質問

ブランド古着LIFEのご利用に関するFAQ

商品は本物ですか?

はい、ご安心ください。当店の熟練バイヤーが一点一点厳重に真贋鑑定を行い、基準をクリアした正規品のみを販売しております。

商品の状態について教えてください。

中古品のため、各商品ページに詳細なコンディションランク(S〜D)と状態説明を記載しております。ご購入前に必ずご確認ください。

注文から発送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文完了から1〜3営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

返品や交換は可能ですか?

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。万が一、お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、コンビニ決済など、各種お支払い方法に対応しております。

店舗での試着は可能ですか?

実店舗に在庫がある商品に限り、店頭でのご試着が可能です。ご来店前に在庫状況をお問い合わせいただくことをお勧めいたします。